اداره یک کسب و کار کوچک چالش بزرگی برای انجام یک فهرست طولانی از کارهای نامتناهی است، و بسیاری از مالکان تصور می کنند همه این کارها را باید خودشان انجام دهند. راهبری تیم ، توسعه محصول، حسابداری و ... از کجا باید شروع کنید؟ پاسخ همیشه این است که از مشتری شروع کنید.